การรับประกันสินค้า

การรับประกันสินค้า

– สินค้าประเภท บุหรี่ไฟฟ้า ไม่มีประกันในประเทศไทย ทางร้านไม่สามารถ ส่งเคลมกับบริษัทแม่ได้

– สินค้ามีประกันจากทางร้านเอง 3 วันหลังจากขนส่งได้ทำการส่งถึงมือลูกค้า ( นับจากวันถึงมือ )

– ประกันของทางร้านจะครอบคลุมในกรณี เครื่องเปิดไม่ติด หรือ สินค้าได้รับความเสียทางตัวเครื่องโดยตรงเท่านั้น ตก หล่น ถลอกจากการใช้งาน ไม่คลอบคลุมในกรณีอื่น ๆ เช่น การ รั่วหรือซึมของน้ำยาจากอะตอม หรือสินค้ามีตำหนิมาจากโรงงาน ส่วนในกรณีอื่นๆ
ลูกค้าจะต้องติดต่อแจ้งปัญหาเข้ามาภายในเวลา 72 ชม หลังจากที่พัสดุได้ถูกเซ็นรับ หากติดต่อมาช้ากว่านั้นทางร้านจะไม่รับผิดชอบไว้ว่ากรณีใดๆ

– หากแพคเก็จจิ้งสินค้าได้รับความเสียหายมาจากกระบวนการขนส่งสินค้าแต่สินค้าภายในไม่ได้รับเสียหาย ทางร้านจะไม่สามารถรับผิดชอบให้ได้เนื่องจาก ทางร้านไม่สามารถควบคุมการขนส่งภายในประเทศได้

– ลูกค้าสามารถเคลมเงินกับทางบริษัทขนส่งได้หากสินค้าได้รับความเสียหายโดยจะต้องดำเนินการเอง แต่หากสินค้าได้รับความเสียหายโดยตรงทางร้านจะเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ โดยต้องติดต่อแจ้งเรื่องเข้ามาภายใน 72 ชม.

– สินค้าลดราคาล้างสต็อกจะไม่มีประกัน